Интернет магазин Витлен действует согласно Закона «О защите прав потребителей», который устанавливает право покупателя обменять непродовольственный товар надлежащего качества (т.е. без брака), если он по каким-либо причинам не может быть использован потребителем по назначению. С требованием о замене можно обратиться в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть сохранен в упаковке.
Наличие гарантии на заказываемый товар, узнавайте при совершении заказа. Если товар подлежит гарантии, в накладной будет упоминание об этом (указан срок действия гарантии).
При получении товара, внимательно осмотрите свой заказ. Претензии после оплаты заказа и получении его на руки не принимаются.
Замена товара или его возврат, осуществляеться покупателем самостоятельно, по адресу, согласованному с менеджером.
Гарантия не распространяется на изделия, неполадки в которых возникли вследствие:
- нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара; действий третьих лиц:
- ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений неуполномоченными лицами;
- отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих телекоммуникационных и кабельных сетей;
- неправильной установки и подключения изделия;
- действия непреодолимой силы (стихия, пожар и т.п.);
- использования изделия для предпринимательской деятельности.
С уважением, vitlen.com.ua
